ツアーコンダクター（添乗員）派遣・研修なら人材派遣の株式会社TEI

訪日外国人向け
（インバウンド）サービス
受託・派遣
エアラインサービス

欠かすことのできない空港サービスを提供

TEIは主要空港にオフィスを設け、海外からのお客様をはじめ、各企業様の出張や赴任の際に心からのサービスをご提供いたします。

訪日外国人向け（インバウンド）サービス

英語をはじめ外国語が堪能かつ接遇教育の行き届いたスタッフが、海外からの大切なお客様を企業の皆様に代わりお出迎えいたします。
国際空港内（成田空港・羽田空港・関西空港）にオフィスのあるTEIならではの、フライトディレイや緊急の対応も行えます。
オフィスには専任スタッフが365日常駐し、業務の進行状況などリアルタイムでの確認が可能ですので、ご安心いただけます。

■対応地域

成田空港・羽田空港・関西空港・伊丹空港・札幌・名古屋・広島・福岡
上記地域以外も対応いたします。まずは、お問い合わせください。

■対応言語

英語、スペイン語、フランス語、イタリア語、中国語、韓国語　等
上記以外の言語は、お問い合わせください。

■よくご利用いただく業界

・旅行会社
・官公庁
・タクシー会社
・外資系ホテル
・財団法人

・外資系企業　等

■トラブル対応

・到着時の手荷物破損や紛失、出発時の手荷物重量超過の場合など、航空会社との迅速な折衝のお手伝い

・フライトの早着、遅延、便・目的地の変更等への対応　等

ミーティングサービス（センディングサービス）

成田空港、羽田空港に専用カウンターがあるほか、関西空港、セントレアやその他地方空港でのお出迎えもTEIのネットワークにお任せください。
専用カウンターでは、イベントや学会などでお客様が多数お越しになる場合や、ご到着時間がそれぞれ異なるときなどに、ご好評いただいております。

ミーティングサービス（来日）

業務の流れ

お客様がご搭乗の航空機到着時間から到着ロビーやミィーテングカウンター等にてお待ちして、ご希望のウエルカムボードを掲げてお出迎えをいたします。
両替やお手洗い等の基本的なご案内はもちろんの事、スケジュールの確認やお客様への伝言も承ります。
ハイヤーや各種交通機関（リムジンバス・N’EXなど）へスムーズにご案内いたします。ハイヤー、バス等のご手配もお任せください。お客様の交通費のお立替もいたします。

センディングサービス（帰国）

業務の流れ

お客様がご搭乗の航空機出発時間から弊社専用カウンター等に看板を掲げてお出迎えいたします。また、空港出発階の車寄せにてお出迎えして、ご利用の航空会社出発カウンターまでご案内いたします。
出発までの手続き等のご説明を行います。（チェックイン、出国ゲート等）
トラブル時に対応いたします。集合時間に間に合わないお客様や、フライトの遅延やキャンセルなど、様々なトラブルに対応いたします。

エスコートサービス

VIPのお客様、研修生で渡航が不慣れな海外からのお客様に対しては、TEIスタッフが空港からホテル、会議場等まで同行してご案内させていただきます。
ご帰国時は宿泊先から空港まで同行し、チェックインのお手伝いもご一緒に行わせていただきます。無事にご帰国の手続きが出来るまでお見送りをいたします。
移動中の不測の事態にもTEIスタッフが臨機応変に対処し、目的地まで無事にお客様をご案内いたします。

エスコートサービス（来日）

業務の流れ